بإجرائك حجزاً من خلال موقعنا فأنت تقبل وتوافق على شروط حجز الإقامة ذات الصلة، بما في ذلك سياسات الإلغاء وعدم الحضور المطبقة على ذلك الحجز.

إذا قمت بصفتك ضيفاً بإلغاء حجزك فإن المبلغ الذي ستسترده بشكل عام سيتحدد طبقاً لسياسة الإلغاء المطبقة في لودجنج بالإتفاق مع شركائها وأصحاب أماكن الإقامة وعلى النحو التالي:

يبدأ احتساب وقت الإلغاء من الساعة 12:00 مساءً من نفس يوم موعد الحجز. على سبيل المثال إذا تم إلغاء الحجز قبل الساعة 12:00مساءً من اليوم السابق لموعد الحجز يتم استرجاع 50%  من قيمة الحجز وإذا تم إلغاء الحجز بعد الساعة 12:00مساءً من اليوم السابق لموعد الحجز يتم استرجاع 0% من قيمة الحجز.

قد تعرض بعض أماكن الإقامة إلغاءً مجانياً خلال أقل من سبعة أيام من موعد الحجز على سبيل المثال وكميزة إضافية تقدمها الإقامة للضيف ففي هذه الحالة ستطبق سياسة الإلغاء الخاصة بالإقامة على حجزك، لذا ننصح بقراءة سياسة الإلغاء الخاصة بالإقامة بعناية قبل إجراء الحجز.

في حال عدم حضور الضيف في موعد الحجز المحدد في مكان الإقامة يتم خصم مبلغ الحجز بالكامل. في حال عدم تمكن الضيف في الوصول في الإطار الزمني المحدد بسبب ظروف قاهرة وخارج عن إرادته يجب عليه إخطار الإقامة بذالك وللإقامة النظر في تسوية أو تعديل الحجز أو إلغائه أو إرجاع مبلغ الحجز من قبلها.الرجاء الاطلاع على سياسات الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل إقامة على الموقع في صفحات معلومات الإقامة أو تحت "شروط الحجز" أو "سياسات الحجز" أو ما شابه ذلك وقيمة الحجز. يُرجى ملاحظة أنه قد يتم محاسبتك على الإلغاء وفقاً لسياسة الإلغاء وعدم الحضور الخاصة بالإقامة. إذا أخفقت في تسجيل الوصول إلى الإقامة في الوقت المحدد في يوم حجزك ولم تقم بإخطارها قد لا تكون مُخولاً باسترداد الأموال تبعاً للشروط والأحكام الخاصة بالإقامة.

بغض النظر عن سياسة الإلغاء الخاصة بالإقامة، تحتفظ لودجنج بالحق في خصم أي رسوم أخرى مترتبة على الإلغاء )على سبيل المثال، رسوم الخدمات، رسوم بنكية، رسوم إدارية، ...(.

العديد من أماكن الإقامة لديها سياسات محددة بخصوص الأطفال أو المرافقين أو مع الحيوانات الأليفة. كما هو مبين أعلاه يُنصح بشدة التحقق من خدمة العملاء أو مكان الإقامة ذاته من سياسات الإقامة.